Guide étape par étape pour supprimer un compte Nintendo Network 3DS
Important: Les comptes supprimés ne peuvent pas être restaurés. Ceci inclut les licences et les fonds associés aux comptes supprimés dans le Nintendo eShop. Il est à noter que vous pouvez formater le système pour supprimer l’identifiant Nintendo Network sans le supprimer.
La suppression d’un identifiant Nintendo Network entraînera la perte de :
- Activité et solde du Nintendo eShop
- Liste d’amis
- Adresse e-mail enregistrée
Si l’identifiant Nintendo Network a également été lié à une Wii U, la suppression du compte supprimera les informations ci-dessus des deux systèmes.
Pour supprimer un identifiant Nintendo Network sur une Nintendo 3DS, suivez ces étapes :
- Sélectionnez Paramètres de la console depuis le menu HOME.
- Sélectionnez Paramètres de l’identifiant Nintendo Network.
- Sélectionnez Autre.
- Sélectionnez Supprimer l’identifiant Nintendo Network.
- Lorsque vous y êtes invité, saisissez le code secret à 4 chiffres, puis appuyez sur OK.
- Sélectionnez la raison pour laquelle vous souhaitez supprimer l’identifiant parmi les options à l’écran.
- Si vous êtes certain de vouloir supprimer votre identifiant Nintendo Network, sélectionnez la dernière option (Je souhaite supprimer mon identifiant Nintendo Network, ainsi que les fonds du Nintendo eShop, les licences logicielles, etc. qui y sont associés.).
- Lisez attentivement les renseignements à l’écran, puis sélectionnez Suite sur les trois écrans suivants pour continuer.
- Sélectionnez Suivant.
- Lisez les points suivants et acceptez-les :
- Le Nintendo eShop et tous les achats associés seront supprimés et ne pourront plus être téléchargés.
- Cela s’applique aux achats effectués à l’aide de cet identifiant Nintendo Network tant sur la console Wii U que sur la console Nintendo 3DS.
- Tout solde restant sur le compte Nintendo eShop sera supprimé et ne pourra pas être récupéré ou remboursé.
- Cela s’applique aux fonds ajoutés à cet identifiant Nintendo Network tant sur la console Wii U que sur la console Nintendo 3DS.
- La liste d’amis associée à cet identifiant Nintendo Network sera supprimée.
- Sélectionnez Compris au bas de la page.
- Vous ne pourrez pas sélectionner cette option tant que vous n’aurez pas accepté chacun des quatre points ci-dessus.
- Sélectionnez Suite, puis Effacer.
- Saisissez le mot de e de l’identifiant Nintendo Network, puis sélectionnez Confirmer.
- Sélectionnez à nouveau Effacer pour confirmer la suppression de l’identifiant Nintendo Network.
- Si vous ne souhaitez pas supprimer le compte, appuyez sur Annuler.
Note: Vous pouvez également supprimer votre compte Nintendo, ce qui dissociera également votre identifiant Nintendo Network. Pour ce faire :
- Connectez-vous à votre compte Nintendo.
- Sélectionnez Confidentialité et autres paramètres.
- Sélectionnez Supprimer le compte en bas de la page.
- Lisez les informations à l’écran, sélectionnez Désactiver et supprimer, et confirmez votre identité si cela est demandé.
Attention, la suppression de votre identifiant Nintendo Network entraînera la perte de la boutique Nintendo et de tous les achats associés, qui ne pourront pas être téléchargés. Tout solde restant dans le compte de la boutique Nintendo sera également supprimé et ne pourra pas être récupéré ou remboursé.
Conséquences de la suppression de votre Identifiant Nintendo Network
Conséquences de la suppression de votre Identifiant Nintendo Network :
- La suppression de votre compte Nintendo supprime certains renseignements associés à votre compte.
- Cependant, cela n’entraîne PAS la suppression de votre identifiant Nintendo Network ni des autres comptes de réseaux sociaux associés.
- Vous disposez d’un délai de 30 jours pour réactiver votre compte après sa suppression.
- Une fois ce délai de 30 jours écoulé, le compte est définitivement supprimé.
- Il ne pourra plus être restauré, y compris les licences ou les fonds associés.
- La suppression d’un compte Nintendo effacera toutes les données qui lui sont associées, cela inclut :
- l’état des missions;
- les points et les récompenses obtenus dans le cadre du programme My Nintendo;
- le contenu numérique acheté ou acquis;
- les données de sauvegarde des applications;
- les remises, telles que les offres perso.
- Concernant la suppression de votre identifiant Nintendo Network :
- Elle supprimera également l’activité et le solde du Nintendo eShop;
- la liste d’amis;
- l’adresse courriel enregistrée.
Peut-on récupérer un compte Nintendo Network après suppression ?
Lorsque vous demandez la suppression d’un compte Nintendo, celui-ci est désactivé pour un délai de 30 jours. Pendant ce temps, vous pouvez choisir de réactiver le compte. Une fois ce délai expiré, le compte sera définitivement supprimé et ne pourra plus être restauré.
Tant que le délai avant la suppression définitive n’a pas encore expiré, vous pouvez restaurer votre compte Nintendo en suivant les étapes ci-dessous :
- Rendez-vous sur la page Internet du compte Nintendo et connectez-vous à votre compte.
- Un écran de notification s’affiche. Sélectionnez ‘Réactiver’ pour réactiver votre compte Nintendo.
Il est également possible de modifier le mot de e de votre identifiant Nintendo Network depuis une console Wii U ou de la famille Nintendo 3DS si votre compte Nintendo est associé à un identifiant Nintendo Network. Si vous ne parvenez pas à changer le mot de e, vous pouvez dissocier cet identifiant de votre compte Nintendo.
Pour sécuriser votre compte, déconnectez-vous de tous les appareils associés :
- Connectez-vous à votre compte Nintendo sur le site Internet.
- Sélectionnez ‘Paramètres de connexion et de sécurité’ dans le profil de votre compte.
- Cliquez sur ‘Voir’ en regard de votre historique de connexion.
- Sélectionnez ‘Se déconnecter sur tous les autres appareils’.
Si vous soupçonnez un accès non autorisé à votre adresse e-mail, ez votre fournisseur de messagerie électronique pour récupérer votre compte e-mail.
Vous pourrez réactiver votre compte dans les 30 jours suivant la suppression. Si vous ne pouvez pas réactiver votre compte cela signifie que plus de 30 jours se sont écoulés depuis la suppression. Après ce délai, le compte est définitivement supprimé, y compris les licences ou les fonds associés.
Pour restaurer un compte pour enfant, cliquez sur ‘Groupe familial’, puis sur ‘Réactiver’ pour le compte pour enfant que vous souhaitez restaurer. Toutefois, notez que nous ne pouvons pas garantir que l’intégralité des données seront récupérées sur les comptes réactivés.
