Pourquoi reçois-je des codes de vérification Microsoft non sollicités ?
Si vous avez reçu un code de vérification Microsoft que vous n’avez pas demandé, cela peut être dû aux raisons suivantes :
- Une personne tente d’accéder à votre compte.
- Quelqu’un a entré accidentellement le mauvais téléphone/e-mail lors de la tentative de connexion.
- La livraison du code que vous avez demandé il y a un certain temps a été retardée.
Important : Ne répondez à aucun code que vous n’avez pas demandé. Si quelqu’un tente d’accéder à votre compte, sans le code, votre compte est sécurisé.
Lorsque vous vous connectez à votre compte Microsoft, nous pouvons vous demander une preuve supplémentaire qu’il s’agit vraiment de vous. Nous enverrons un code aux adresses e-mail et numéros de téléphone répertoriés sur votre compte, et lorsque vous répondez avec le code, nous savons que c’est vraiment vous.
En cas de doute, ces notifications sont conçues non pas pour vous déranger, mais pour vous alerter d’une éventuelle tentative de piratage de votre compte. Je vous invite à consulter la rubrique Sécurité de notre site Bien vivre le digital.
Pour sécuriser davantage votre compte et arrêter d’obtenir les codes que vous n’avez pas demandés, vous pouvez accéder à « sans mot de e » sur votre compte Microsoft :
- er sans mot de e fait référence à la suppression de votre mot de e et à l’utilisation d’une méthode sans mot de e pour se connecter à la place.
- Les solutions sans mot de e telles que Windows Hello, l’application Microsoft Authenticator, les codes SMS ou Email et les clés de sécurité physiques fournissent une méthode de connexion plus sécurisée et plus pratique.
Il peut être utile d’ajouter les coordonnées de votre partenaire ou d’un membre de votre famille qui pourrait accéder à votre compte en cas d’urgence. Cependant, notez que les numéros VOIP ne peuvent pas être ajoutés pour se connecter ou obtenir des codes de vérification.
Enfin, vérifiez que la liste des numéros de téléphone ou des adresses e-mail que vous utilisez pour vérifier que la connexion est à jour. Si vous modifiez votre adresse e-mail professionnelle ou scolaire, vous ne pourrez peut-être pas accéder à votre compte.
Si vous rencontrez des difficultés pour obtenir un code, lisez Résolution des problèmes de code de vérification. Sachez que si vous n’avez demandé aucun code, vous pouvez ignorer ce courriel. Un autre utilisateur a peut-être indiqué votre adresse courriel par erreur. Un message inattendu contenant un code de connexion à usage unique peut indiquer une tentative de piratage de votre compte.
Comment protéger votre compte Microsoft des accès non autorisés ?
Comment protéger votre compte Microsoft des accès non autorisés
- Adoptez un code PIN ou un mot de e robuste. Les mots de e sont souvent la première chose à laquelle on pense en matière de sécurité, et c’est justifié. Un mot de e complexe agit comme un verrou numérique, n’autorisant l’accès qu’aux personnes qui saisissent la combinaison correcte. Par conséquent, que vous travailliez dans un espace public ou que plusieurs individus utilisent votre PC, il est indispensable de mettre en place un mot de e ou un code PIN robuste dès maintenant.
- Activez l’authentification à deux facteurs (2FA). L’authentification à deux facteurs est une stratégie de défense courante pour renforcer la sécurité de votre compte. Cela rend considérablement plus difficile tout accès non autorisé à votre compte Windows.
- Utilisez BitLocker. BitLocker chiffre les données du disque sur votre Windows, constituant une excellente deuxième ligne de défense. Ainsi, même en cas de vol, un tiers ne pourra pas accéder à vos données sans la clé de chiffrement. Par conséquent, l’activation de BitLocker est une excellente stratégie pour renforcer la sécurité de votre ordinateur.
- Protégez-vous contre les attaques malveillantes. Utilisez Microsoft Edge pour protéger votre réseau et vos appareils contre les attaques malveillantes. Microsoft Defender SmartScreen et Microsoft Defender Application Guard permettent d’empêcher l’accès non autorisé et les fuites de données d’entreprise.
- Restez vigilant. Soyez vigilant face aux tactiques d’ingénierie sociale et mettez régulièrement à jour votre système Windows pour renforcer votre sécurité.
Par ailleurs, vous pouvez configurer l’authentification à deux facteurs et un mot de e robuste dans les paramètres de votre compte Microsoft. La page de protection du compte de l’application Sécurité Windows vous permet d’accéder facilement aux outils permettant de gérer la sécurité de votre compte d’utilisateur.
Retrouver la légitimité des codes Microsoft : conseils et vérifications.
Pour retrouver la légitimité des codes Microsoft, vous pouvez les échanger sur votre compte Microsoft.
Voici les étapes à suivre :
- Connectez-vous à votre compte Microsoft.
- Entrez le code de 25 caractères, que ce soit pour des cartes-cadeaux, des codes de téléchargement Xbox ou des clés de produit Office.
Si vous rencontrez des problèmes pour échanger un code, consultez les conseils d’auto-assistance disponibles.
En cas de difficulté à utiliser un code, vérifiez d’abord :
- La section d’activation dans les paramètres de Windows.
- Pour les codes de produits Office, rendez-vous sur Office.com/setup.
Si le code a été acheté incorrectement, il est recommandé de er le détaillant pour résoudre le problème.
